東京アメリカンクラブ内のファミリーダイニングをはじめ、クラブ内レストランやイベント会場でのサービスキャプテンとして接客サービスを統括します。予約管理やホール業務、スタッフ配置など、日々の営業オペレーションをスムーズに運営することが主な役割。レストランの売上促進や顧客満足度向上に向けて、マネージャーを補佐しながら現場をリードしていただきます。世界50カ国以上から集まる会員の方々に、快適で心地よい時間を提供するポジションです。 ▼チームをまとめ、サービス品質と組織運営を支える スタッフの育成やシフト管理、サービスマニュアルの浸透をはじめ、料飲部門ポリシーやクラブのサービス基準の維持に携わります。売上目標やメンバー満足度の達成に向けて、チーム全体を動かしながら、マネージャーと協力してレストラン運営を支える重要なポジションです。また、定期的な部門ミーティングにも参加し、改善提案やチーム内の情報共有を行っていただきます。 ▼グローバルな環境でキャリアを築く 外国籍スタッフや海外会員と関わる機会が多く、英語力を活かして国際的な感覚を磨ける環境です。Word・Excel・POSなどのPCスキルを活かした数値管理も行いながら、現場の実務とマネジメントを両立。経験を重ねることで、サービスマネージャーやレストラン統括職など、さらなるキャリアアップを目指せます。

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※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※試用期間：3ヶ月（その間の給与は同じ）