株式会社モスストアカンパニーは、日本発のハンバーガーチェーンとして確固たる地位を築く「モスバーガー」の直営店運営を担っています。組織としての安定感はもちろん、特筆すべきは「実力主義のキャリアパス」と「持続可能な労働環境」の両立です。

■透明性の高い評価制度と、トップへ続くキャリア
能力や適性を正当に評価する文化があり、入社1年で副店長への昇格や、店長代理への飛び級制度も運用されています。現代表が現場からトップへ登り詰めたという事実は、個々人の可能性を組織が後押しする姿勢の象徴といえます。

■「損得ではなく善悪」で動く、心の通った接客
お店での判断基準は、とてもシンプルです。例えば、レジが混み合っていても、店内で困っているお客様がいれば迷わず手を差し伸べる。そんな「善い行い」を推奨する文化があります。マニュアルを超えた温かさが、お客様だけでなく働くスタッフの心も満たしています。

■気持ちよく働けるのは、現場が「キレイ」だから
多くのスタッフが入社の決め手に挙げるのが、店内の圧倒的な清潔さ。HDC（ホスピタリティ・デリシャス・クレンリネス）という考えが浸透しており、社員もキャストも自然と掃除や整理整頓を行う風土があります。整った環境で働く心地よさは、毎日の仕事の楽しさに直結します。

■描ける未来は、店長のその先まで
地域密着型の店舗運営を学び、店長として活躍した先には、さらなる飛躍のチャンスが待っています。独立支援制度では、加盟金の大幅減額や最大300万円の祝い金など、夢を後押しする制度が充実。一歩ずつ着実に、自分の理想とする将来像に近づいていく実感が得られます。